Contoh soal TKP Jejaring Kerja

Soal jejaring kerja menilai cara kamu berkomunikasi dan bekerja sama dengan rekan, atasan, dan unit lain.

TKP · Tes Karakteristik Pribadi: setiap pilihan bernilai 1 sampai 5. Tidak ada jawaban yang benar-benar salah, tetapi hanya satu pilihan yang paling tepat.

1. Soal 1

   Telepon kantor Anda berdering. Penelepon dari dinas lain mencari rekan Anda yang sedang cuti dan menyebut ada berkas mendesak. Rekan itu berpesan agar tidak dihubungi selama cuti dan sudah menunjuk rekan pengganti di unit Anda, yang mejanya dapat dihubungi lewat sambungan telepon internal. Sikap Anda adalah ...

   • AMenyambungkan telepon itu ke meja rekan pengganti agar berkas mendesak itu segera ia tangani
   • BMeminta penelepon mengirim surat resmi agar permintaannya tercatat di bagian umum dinas Anda
   • CMeminta arahan atasan tentang berkas mendesak itu sambil mencatat nama dan nomor penelepon
   • DMengirim ringkasan pesan kepada rekan yang cuti lewat surel agar dapat dibaca ketika ia sempat
   • EMemberikan nomor rekan pengganti kepada penelepon agar ia menghubunginya sendiri hari ini juga
   Lihat jawaban dan pembahasan

   Nilai tiap pilihan: A = 5B = 2C = 3D = 1E = 4

   Pilihan A paling tepat karena urusan mendesak langsung sampai ke orang yang ditunjuk menanganinya dan pesan rekan yang cuti tetap dihormati. Pilihan E masuk akal, tetapi penelepon harus menelepon ulang padahal sambungan bisa dialihkan saat itu. Pilihan C melibatkan atasan padahal pengganti sudah ditunjuk. Pilihan D paling lemah karena tetap menghubungi rekan yang sudah meminta tidak dihubungi selama cuti.

2. Soal 2

   Anda ditunjuk memimpin tim kecil penyusunan buku profil kecamatan. Salah satu anggota tim yang lebih senior jarang menjawab pesan di grup, padahal ia selalu hadir tepat waktu pada rapat tatap muka setiap Senin dan Kamis. Anda belum pernah menanyakan cara komunikasi yang paling nyaman baginya. Sikap Anda adalah ...

   • AMenyampaikan pembaruan tugas langsung di rapat tatap muka agar tidak terlewat olehnya
   • BMenyusun pembagian peran tertulis dan jadwal pelaporan mingguan bagi seluruh anggota tim
   • CMelaporkan keadaan itu kepada atasan agar beliau memberi arahan langsung kepada anggota tim terkait
   • DMengirim pesan pribadi yang sopan untuk menanyakan kendalanya sambil menyampaikan tugas
   • EMenemui beliau seusai rapat berikutnya untuk menanyakan kebiasaan komunikasi yang ia sukai
   Lihat jawaban dan pembahasan

   Nilai tiap pilihan: A = 3B = 2C = 1D = 4E = 5

   Pilihan E paling tepat karena Anda menanyakan langsung cara komunikasi yang cocok bagi beliau pada saat ia pasti hadir, sehingga penyebabnya terjawab dan kerja sama membaik. Pilihan D sopan, tetapi memakai saluran pesan yang selama ini jarang ia tanggapi. Pilihan A menyelesaikan pembaruan tugas, namun tidak mencari tahu cara komunikasi yang cocok.

3. Soal 3

   Perwakilan dinas pariwisata datang ke kantor Anda untuk membahas kegiatan bersama, sementara atasan Anda sedang rapat. Atasan sudah berpesan bahwa pertemuan hari ini boleh Anda wakili bila beliau berhalangan. Sikap Anda adalah ...

   • AMenerima tamu dan membahas agenda kerja sama dengan mereka sebagai wakil atasan Anda
   • BMenjamu tamu sambil menunggu atasan selesai rapat agar pembahasan dilakukan langsung dengan pimpinan
   • CMeminta sekretaris menyampaikan kedatangan tamu agar atasan dapat keluar sebentar dari rapat
   • DMeminta tamu menyerahkan bahan pembahasan tertulis agar dapat dipelajari atasan lebih dulu
   • EMengajak rekan senior di unit Anda ikut menemui tamu agar pembahasan berjalan lebih matang
   Lihat jawaban dan pembahasan

   Nilai tiap pilihan: A = 5B = 1C = 2D = 3E = 4

   Pilihan A paling tepat karena atasan sudah memberi kewenangan mewakili sehingga pembahasan dapat berjalan sekarang. Pilihan E tetap memakai kewenangan yang diberikan, tetapi melibatkan rekan lain yang tidak diperlukan. Pilihan C mengganggu rapat atasan padahal beliau sudah memberi kewenangan mewakili. Pilihan B membuat tamu menunggu tanpa kepastian dan tidak memakai pesan atasan.

4. Soal 4

   Dalam rapat evaluasi, rekan baru dari bidang lain mempresentasikan analisis data yang sebagian besar Anda susun, tanpa menyebut kontribusi bidang Anda. Rekan itu baru dua bulan bekerja dan beberapa kali mengaku takut salah berbicara di depan pimpinan, sedangkan atasan Anda hadir di rapat. Rapat itu hanya forum paparan, dan keputusan atas analisis tersebut baru diambil pekan depan. Sikap Anda adalah ...

   • AMenambahkan nama bidang Anda pada berkas presentasi yang dibagikan kepada peserta seusai rapat
   • BBerbicara empat mata dengan rekan itu seusai rapat agar kontribusi kedua bidang disebut pekan depan
   • CMeminta atasan bidang Anda menyampaikan peran bidang Anda dalam analisis itu pada rapat berikutnya
   • DMenjelaskan peran bidang Anda secara singkat di rapat itu juga agar forum mengetahui sumber analisis
   • EBerfokus pada tujuan rapat karena yang terpenting analisis itu berguna bagi keputusan pimpinan
   Lihat jawaban dan pembahasan

   Nilai tiap pilihan: A = 2B = 5C = 4D = 3E = 1

   Pilihan B paling tepat karena keputusan baru diambil pekan depan, sehingga persoalan dapat diluruskan langsung dan empatik tanpa mempermalukan rekan yang gugup. Pilihan C sah, tetapi melibatkan atasan untuk hal yang masih bisa diselesaikan antarrekan. Pilihan D meluruskan fakta, namun di depan pimpinan dapat mempermalukan rekan baru itu padahal tidak ada keputusan yang mendesak. Pilihan A mengubah berkas milik rekan tanpa membicarakannya lebih dulu.

5. Soal 5

   Bagian humas meminta daftar kontak lengkap penerima bantuan untuk mengirim undangan acara. Peraturan kantor menyebut daftar kontak itu hanya boleh diakses unit pengelola, yaitu unit Anda, tanpa pengecualian bagi unit lain. Sikap Anda adalah ...

   • AMenjelaskan sifat data itu dan meminta humas mengajukan permintaan resmi tertulis kepada atasan Anda
   • BMenyampaikan bahwa data tidak dapat dibagikan dan menyarankan humas mencari sumber kontak lain
   • CMeminta persetujuan atasan untuk membagikan daftar kontak kepada humas dengan catatan pemakaian terbatas
   • DMembagikan hanya nama dan nomor telepon penerima kepada humas tanpa alamat dan data lainnya
   • EMengirimkan undangan humas kepada para penerima bantuan melalui unit Anda tanpa membuka daftar kontaknya
   Lihat jawaban dan pembahasan

   Nilai tiap pilihan: A = 4B = 3C = 2D = 1E = 5

   Pilihan E paling tepat karena tujuan humas tercapai tanpa daftar kontak berpindah tangan, sehingga peraturan akses tetap dipatuhi. Pilihan A menjaga data dan mengarahkan humas ke jalur tertulis, tetapi belum memberi jalan keluar bagi undangan itu. Pilihan C meminta pengecualian yang menurut peraturan tidak tersedia, termasuk lewat persetujuan atasan. Pilihan D tampak hemat data, padahal nomor telepon tetap termasuk data yang dibatasi.

6. Soal 6

   Anda koordinator sosialisasi gizi di dinas kesehatan bersama kepala sekolah sebuah SD. Dua hari sebelum acara, kepala sekolah mengabarkan jadwal ujian bentrok. Narasumber hanya bisa hadir pada hari yang sudah dijadwalkan, dan kepala sekolah menawarkan sesi singkat setelah ujian selesai pukul 11.00. Sikap Anda adalah ...

   • AMenghubungi narasumber dan atasan untuk mencari tanggal pengganti pada pekan depan
   • BMeminta kepala sekolah menggeser jadwal ujian agar sosialisasi tetap berjalan sesuai rencana awal
   • CMenyampaikan kepada atasan bahwa acara terpaksa mundur dan menunggu arahan beliau soal tanggal
   • DMenerima tawaran sesi pukul 11.00 sambil meminta narasumber memadatkan materinya
   • EMemindahkan sosialisasi ke SD lain di kecamatan yang sama agar narasumber tetap tampil hari itu
   Lihat jawaban dan pembahasan

   Nilai tiap pilihan: A = 4B = 2C = 1D = 5E = 3

   Pilihan D paling tepat karena tawaran sekolah cocok dengan satu-satunya hari narasumber, dan materi disesuaikan dengan waktu yang lebih singkat. Pilihan A tampak tertib, tetapi narasumber hanya bisa hadir pada hari itu sehingga tanggal pengganti belum tentu didapat. Pilihan E menyelamatkan jadwal narasumber, namun meninggalkan sekolah mitra yang sudah menawarkan jalan keluar. Pilihan B membebani sekolah yang sudah menetapkan jadwal ujian.

7. Soal 7

   Anda dan seorang rekan dari bidang lain sama-sama mengira bidang satunya yang menyusun lampiran dokumen anggaran perubahan. Dokumen belum disentuh padahal batas waktu tinggal empat hari. Sekretariat menyimpan SK pembagian tugas tahun berjalan yang belum Anda periksa. Sikap Anda adalah ...

   • AMengerjakan seluruh lampiran sendiri agar dokumen anggaran selesai tanpa harus bergantung pada bidang lain
   • BMenyusun draf lampiran lebih dulu lalu mengirimkannya kepada rekan itu agar ia melengkapi bagiannya
   • CMemeriksa SK pembagian tugas di sekretariat hari ini juga untuk memastikan penanggung jawab lampiran
   • DMenemui rekan itu untuk menyepakati pembagian kerja sementara agar lampiran segera digarap bersama
   • EMenanyakan kepada rekan itu siapa yang menyusun lampiran serupa tahun lalu untuk dijadikan acuan
   Lihat jawaban dan pembahasan

   Nilai tiap pilihan: A = 1B = 3C = 5D = 4E = 2

   Pilihan C paling tepat karena jawabannya sudah tertulis di SK tahun berjalan, sehingga tanggung jawab menjadi jelas tanpa negosiasi atau eskalasi. Pilihan D kolaboratif, tetapi pembagian sementara hanya menambal ketidakjelasan yang sebenarnya bisa dipastikan. Pilihan E berpegang pada pembagian tahun lalu, padahal pembagian tugas tahun ini bisa saja berubah. Pilihan A cepat, namun mengambil alih tugas yang mungkin milik bidang lain.

Semua soal ditulis sendiri oleh tim Markas Soal (bukan soal resmi BKN) dan mengikuti kisi-kisi umum SKD CPNS.