Contoh soal TKP Profesionalisme

Soal profesionalisme menilai tanggung jawab, kejujuran, dan cara kamu menyelesaikan pekerjaan dengan benar.

TKP · Tes Karakteristik Pribadi: setiap pilihan bernilai 1 sampai 5. Tidak ada jawaban yang benar-benar salah, tetapi hanya satu pilihan yang paling tepat.

1. Soal 1

   Menjelang Lebaran, sebuah parsel berisi makanan basah dari pemasok obat dikirim kurir ke rumah Anda, pegawai Puskesmas, dan bungkusnya sudah dibuka keluarga sebelum Anda pulang. Makanan itu hanya tahan sekitar dua hari. Pedoman unit pengendalian gratifikasi di kantor Anda membolehkan makanan yang mudah rusak diserahkan ke lembaga sosial lalu dilaporkan beserta bukti serah terima. Sikap Anda adalah ...

   • AMenyerahkan makanan itu ke panti sosial hari ini juga sambil meminta bukti serah terima untuk laporan gratifikasi
   • BMembawa parsel itu ke kantor dan menitipkannya kepada atasan sambil menyampaikan siapa pengirim dan isinya
   • CMembagikan isi parsel kepada rekan satu seksi dan petugas kebersihan agar tidak dinikmati keluarga Anda sendiri
   • DMenghubungi pemasok untuk berterima kasih sambil meminta agar tahun depan tidak lagi mengirim parsel
   • EMelaporkan penerimaan parsel ke unit gratifikasi dan menyimpan isinya di rumah sampai ada penetapan status
   Lihat jawaban dan pembahasan

   Nilai tiap pilihan: A = 5E = 4B = 3C = 2D = 1

   Pilihan A paling tepat karena makanan mudah rusak dan pedoman membolehkan penyerahan ke lembaga sosial yang kemudian dilaporkan. Pilihan E sudah melapor, tetapi makanan akan rusak sebelum statusnya ditetapkan. Pilihan B dan Pilihan C tidak melalui jalur pelaporan gratifikasi, sedangkan Pilihan D menjaga hubungan baik namun penerimaan itu tetap tidak dilaporkan.

2. Soal 2

   Sebagai petugas survei BPS, Anda menargetkan 20 rumah tangga hari ini. Satu responden sedang bepergian dan baru pulang malam ini, tetapi bersedia ditemui besok pukul 07.00. Survei ini tidak membolehkan keterangan pengganti dari anggota keluarga lain. Batas pengumpulan data masih dua hari lagi. Sikap Anda adalah ...

   • AMengajukan penggantian responden kepada supervisor sesuai ketentuan sampel agar target hari ini tercapai
   • BMenghubungi responden lewat telepon agar kuesioner diisi secara lisan hari ini juga
   • CMengisi kuesioner dari keterangan anggota keluarga yang ada di rumah hari ini juga agar target tercapai
   • DMelaporkan kepada supervisor bahwa target hari ini tidak tercapai dan meminta arahan beliau
   • EMenemui responden itu besok pukul 07.00 sesuai kesediaannya sebelum batas data berakhir
   Lihat jawaban dan pembahasan

   Nilai tiap pilihan: E = 5D = 4A = 3B = 2C = 1

   Pilihan E paling tepat karena responden sudah bersedia ditemui dalam batas waktu, sehingga wawancara tatap muka terjaga tanpa mengubah sampel. Pilihan D aman karena supervisor mengetahui keadaannya, tetapi jalan keluar sebenarnya sudah tersedia. Pilihan A mengganti responden padahal tidak perlu, sedangkan Pilihan C memakai keterangan pengganti yang dilarang dalam survei ini.

3. Soal 3

   Anda ketua tim pelatihan guru. Laporan akhir yang disusun rekan Anda memuat foto dokumentasi dari kegiatan tahun lalu karena salah memilih arsip. Rekan itu sedang cuti, dan laporan harus diserahkan pukul 15.00, satu jam lagi, sementara anggota tim lain sedang mengikuti kegiatan di luar kantor. Dokumentasi yang benar tersimpan di drive bersama tim. Yang Anda lakukan adalah ...

   • AMengingatkan rekan penyusun lewat pesan singkat agar lebih teliti memilih arsip pada laporan berikutnya
   • BMengganti foto itu hari ini juga dengan dokumentasi dari drive bersama dan mengabari rekan penyusunnya
   • CMemeriksa seluruh lampiran laporan bersama tim sesuai daftar periksa sebelum memperbaiki foto yang keliru
   • DMenyerahkan laporan tepat waktu dengan catatan bahwa lampiran foto akan diperbarui esok hari
   • EMenghubungi rekan penyusun yang sedang cuti hari ini juga agar ia sendiri yang mengganti foto itu
   Lihat jawaban dan pembahasan

   Nilai tiap pilihan: B = 5C = 4D = 3E = 2A = 1

   Pilihan B paling tepat karena dokumentasi yang benar sudah tersedia dan tenggat tinggal satu jam, sehingga foto diperbaiki langsung tanpa mengganggu cuti rekan. Pilihan C cermat, tetapi pemeriksaan bersama tim tidak mungkin dilakukan karena anggota tim sedang di luar kantor. Pilihan D menyerahkan laporan yang belum benar, dan Pilihan E mengganggu cuti rekan padahal Anda bisa memperbaikinya sendiri.

4. Soal 4

   Panitia meminta Anda menjadi narasumber pelatihan pengelolaan arsip digital dua hari lagi dan menunggu jawaban hari ini. Anda baru menguasai sebagian topiknya, dan ahli di unit arsip pusat sedang bertugas di luar kota. Panitia menyebut cakupan materi boleh disesuaikan dengan keahlian narasumber. Sikap Anda adalah ...

   • AMenolak dengan sopan dan merekomendasikan narasumber lain dari daftar unit yang lebih menguasai topik itu
   • BMenerima tawaran itu dan memakai bahan presentasi pelatihan sebelumnya yang sudah tersedia
   • CMenerima tawaran itu dan mempelajari seluruh topik secara mandiri dari modul resmi sebelum pelatihan
   • DMenerima tawaran hari ini juga dengan cakupan materi sebatas yang Anda kuasai dan menyampaikan batas itu
   • EMenerima tawaran itu dan menghubungi ahli di unit arsip pusat lewat surel hari ini juga untuk meminta materi
   Lihat jawaban dan pembahasan

   Nilai tiap pilihan: D = 5C = 4E = 3A = 2B = 1

   Pilihan D paling tepat karena panitia membolehkan cakupan materi disesuaikan, sehingga materi yang disampaikan akurat dan batasannya dinyatakan terbuka. Pilihan C ambisius, tetapi menguasai seluruh topik dalam dua hari berisiko menghasilkan materi yang keliru. Pilihan E bergantung pada ahli yang sedang bertugas di luar kota, sedangkan Pilihan B memakai bahan lama yang belum tentu sesuai.

5. Soal 5

   Sebagai staf Dinas Sosial, Anda salah memasukkan nomor rekening salah satu penerima bantuan sehingga dana masuk ke rekening orang lain. Penerima yang berhak menelepon dan menanyakan bantuannya. SOP dinas menetapkan salah transfer dipulihkan bendahara melalui bank, dan data rekening pihak lain tidak boleh dibuka kepada siapa pun. Sikap Anda adalah ...

   • AMengakui kesalahan kepada penerima dan menjelaskan bahwa bantuannya akan dikirim ulang setelah dana dipulihkan
   • BMemperbaiki nomor rekening penerima di sistem sesuai SOP pemutakhiran data agar pencairan berikutnya tepat
   • CMelaporkan kesalahan input itu kepada atasan dan bendahara hari ini juga agar dana ditarik melalui bank
   • DMeminta penerima menunggu kabar resmi dari dinas sambil Anda mencatat nomor telepon yang dapat dihubungi
   • EMeminta maaf kepada penerima sambil membantu menghubungi pemilik rekening yang salah agar dana segera kembali
   Lihat jawaban dan pembahasan

   Nilai tiap pilihan: A = 4B = 3C = 5D = 2E = 1

   Pilihan C paling tepat karena SOP menetapkan pemulihan salah transfer oleh bendahara melalui bank, sehingga kesalahan diakui dan jalur resmi dimulai pada hari yang sama. Pilihan A jujur kepada penerima, tetapi belum memulai pemulihan dana lewat jalur resmi. Pilihan D sopan, namun penerima tidak mendapat penjelasan apa pun tentang bantuannya. Pilihan E tampak tanggap, tetapi membuka data rekening pihak lain dan melangkahi jalur bendahara yang ditetapkan SOP.

6. Soal 6

   Kepala sekolah meminta nilai rapor semester diinput hari ini. Anda guru ASN, dan tiga murid yang masih sakit di rumah belum mengikuti ujian susulan yang dijadwalkan Kamis. Pedoman sekolah melarang pengisian nilai sementara di rapor, dan sistem rapor masih dapat diisi hingga akhir pekan. Sikap Anda adalah ...

   • AMeminta kepala sekolah memajukan ujian susulan ketiga murid ke hari ini agar seluruh nilai rapor lengkap
   • BMenginput nilai murid lain sambil memberi tahu kepala sekolah bahwa tiga nilai menyusul setelah ujian Kamis
   • CMenginput nilai tugas harian ketiga murid sebagai nilai sementara di rapor hingga ujian susulan selesai
   • DMenginput nilai murid lain hari ini dan meminta wali kelas menginput nilai ketiga murid itu setelah ujian Kamis
   • EMenunda penginputan seluruh nilai sampai ujian susulan Kamis agar rapor terisi sekaligus dan rapi
   Lihat jawaban dan pembahasan

   Nilai tiap pilihan: A = 3B = 5C = 1D = 4E = 2

   Pilihan B paling tepat karena ketiga murid masih sakit dan nilai sementara dilarang, sehingga nilai yang sudah ada diinput dan kepala sekolah tahu tiga nilai menyusul. Pilihan D juga menginput nilai lain, tetapi kepala sekolah tidak mendapat penjelasan dan tugas Anda dialihkan ke wali kelas. Pilihan A memaksakan ujian pada murid yang masih sakit, dan Pilihan E menunda seluruh nilai tanpa perlu. Pilihan C paling lemah karena mengisi nilai sementara yang dilarang pedoman sekolah.

7. Soal 7

   Atasan meminta Anda mengubah laporan monitoring sehingga program dengan capaian rendah ditampilkan sebagai dalam proses. Pedoman inspektorat mewajibkan kategori capaian baku, misalnya di bawah 60 persen disebut belum tercapai. Sikap Anda adalah ...

   • AMenanyakan kepada inspektorat hari ini juga apakah kategori dalam proses boleh dipakai untuk program tersebut
   • BMenyusun laporan sesuai kategori baku inspektorat dan menyerahkannya kepada atasan seperti biasa hari ini
   • CMengikuti format yang diminta sambil menampilkan angka capaian sebenarnya di bagian ringkasan laporan monitoring
   • DMenjelaskan kepada atasan bahwa kategori capaian sudah dibakukan inspektorat sambil menawarkan narasi perbaikan
   • EMengikuti format itu dan memastikan angka sebenarnya lengkap di lampiran sesuai arahan atasan Anda
   Lihat jawaban dan pembahasan

   Nilai tiap pilihan: A = 4B = 3C = 2D = 5E = 1

   Pilihan D paling tepat karena pedoman sudah menetapkan kategori baku, sehingga dasar aturan dijelaskan kepada atasan sambil ditawarkan cara sah untuk menampilkan upaya perbaikan. Pilihan A tetap jujur, tetapi menanyakan hal yang sudah jelas dalam pedoman dan melewati atasan. Pilihan B menaati pedoman, namun permintaan atasan tidak dibicarakan sehingga persoalannya belum selesai. Pilihan C dan E tetap memakai kategori yang tidak sesuai pedoman.

8. Soal 8

   Anda menyadari rumus berkas rekap yang Anda susun enam bulan lalu keliru dengan selisih sekitar 2 persen. Berkas itu sudah dilaporkan ke pusat. Koreksi data ke pusat hanya dapat diajukan melalui surat resmi kepala dinas. Yang Anda lakukan adalah ...

   • AMemeriksa seluruh berkas rekap lain yang memakai rumus sama hari ini juga sebelum menyampaikan temuan kepada atasan
   • BMencantumkan perhitungan ulang pada laporan semester berikutnya dengan catatan perubahan rumus sesuai format dinas
   • CMenyampaikan kesalahan itu kepada atasan disertai perhitungan ulang agar koreksi diajukan lewat kepala dinas
   • DMengirim koreksi kepada operator pusat lewat surel dinas dengan tembusan kepada atasan agar data segera akurat
   • EMemperbaiki rumus pada berkas dan memakai versi yang benar mulai laporan periode berikutnya
   Lihat jawaban dan pembahasan

   Nilai tiap pilihan: A = 4B = 3C = 5D = 2E = 1

   Pilihan C paling tepat karena koreksi ke pusat hanya dapat diajukan melalui surat kepala dinas, sehingga kesalahan diakui kepada atasan dengan bahan yang siap diajukan. Pilihan A cermat, tetapi menunda pengakuan kesalahan sampai semua berkas lain diperiksa. Pilihan D terbuka lewat tembusan, namun mengirim koreksi di luar jalur surat kepala dinas. Pilihan E paling lemah karena data yang sudah dilaporkan tetap keliru tanpa diakui.

Semua soal ditulis sendiri oleh tim Markas Soal (bukan soal resmi BKN) dan mengikuti kisi-kisi umum SKD CPNS.